الرئيسية / الاخبار / هل تعلن سامسونج قريبا عن استدعاء عالمي لهاتف غالاكسي نوت 7 بسبب انفجار البطاريات

هل تعلن سامسونج قريبا عن استدعاء عالمي لهاتف غالاكسي نوت 7 بسبب انفجار البطاريات

بعد تقارير عن انفجار البطاريات في أحدث هاتف ذكي، من المتوقع أن تعلن سامسونج عن استدعاء “غير مسبوق” لهاتف غالاكسي نوت 7 أقل من شهر بعد أن اطلق لأول مرة.

وذكرت وكالة الأنباء الكورية الجنوبية Yonhap، مسؤول لم تذكر اسمه تقول أن شركة سامسونج تجري تحقيقا، ومن المتوقع أن تعلن النتائج في نهاية هذا الأسبوع أو مطلع الأسبوع المقبل. سامسونج تتابع بالفعل انفجارات بطارية الجهاز وتجري محادثات مع فيريزون وغيرها من الشركاء لمعرفة كيفية التعامل مع هذه القضية.

note7_explode

الحل قد يكون استدعاء سامسونج لجميع أجهزة غالاكسي نوت 7 التي تم بيعها حتى الآن، حيث أن الشركة ليس لديها خطط لإخفاء نتيجة التحقيق.

“الشيء الأكثر أهمية هو سلامة عملائنا، ونحن لا نريد أن نخيب عملائنا الأوفياء”، قال المسؤول الذي تحدث شريطة عدم الكشف عن هويته. […] “المنتجات مع مشكلة البطارية تشكل أقل من 0.1 في المئة من حجم المبيعات الكامل. يمكن حل المشكلة ببساطة عن طريق تغيير البطارية، ولكن سنقوم بالإجراءات المقنعة لعملائنا” ذكر المسؤول.

غالاكسي نوت 7 اطلق للبيع يوم 19 أغسطس في الولايات المتحدة وأوروبا وفي 21 أغسطس في السعودية والامارات، وبعد فترة وجيزة، بدأت التقارير حول الأجهزة التي انفجرت أو اشتعلت فيها النيران أثناء الشحن بالظهور على الشبكة.

غالاكسي نوت 7 يحتوي على شاشة سوبر إمولد منحنية بدقة  2560×1440، معالج كوالكوم رباعي Snapdragon 820، ذاكرة الوصول العشوائي 4 جيجابايت، كاميرا Dual Pixel خلفية  12 ميجابيكسل، شحن لاسلكي، ماسح القزحية، مقاومة المياة IP68، وبطارية 3,500 mAh.