الرئيسية / الاخبار / مشكلة مع ايفون 6 و ايفون 6 Plus تجعل الهاتف غير صالح للاستعمال

مشكلة مع ايفون 6 و ايفون 6 Plus تجعل الهاتف غير صالح للاستعمال

بعض مستخدمي ايفون 6 و ايفون 6 Plus يفيد أن الشاشات التي تعمل باللمس على هواتفهم لا تسجل لمس أصابعهم بعد الآن، وفقا لموقع iFixit. ويبدو أن المشكلة تتزامن مع وميض شريط رمادي الذي يظهر في الجزء العلوي من شاشة ايفون المتضرر.

Touch Disease

هذة القضية تطرح مشكلة كبيرة، حيث أنة بصرف النظر عن الأزرار المادية، شاشة ايفون التي تعمل باللمس هي الطريقة الأساسية لاستخدام الجهاز. من دون القدرة على النقر على الشاشة، المستخدم غير قادر على فعل أي شيء مع ايفون، مثل اجراء / الرد على المكالمات الهاتفية أو استخدام التطبيقات.

ويعتقد الكثيرون أن تحديث iOS الأخير قد تسبب في المشكلة، ولكن موقع iFixit يقول أن سبب المشكلة يعود إلى التغييرات في الطريقة بناء ايفون 6 Plus مقارنة مع الأجيال السابقة، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مع الأجزاء التي تساعد على تسجيل النقرات على شاشة تعمل باللمس.

في تقرير iFixit، يعرض الموقع كيف يتم حماية الأجزاء ذات الصلة في ايفون 5S مع درع معدني صلب، في حين يتم حماية الأجزاء نفسها على ايفون 6 Plus من خلال طبقة رقيقة واهية لا تبدو وكأنها قادرة على حماية أجزاء الشاشة التي تعمل باللمس

iFixit يشير أن الأجزاء ذات الصلة يمكن أن تصبح تالفة مع ثني الهاتف مع مرور الوقت، الذي يربط بين مشكلة شاشة ايفون 6 Plus التي تعمل باللمس مع مشكلة إنحناء الهاتف قبل عامين، حيث اكتشف أن ايفون ينحني بسهولة نسبيا تحت قدر معين من الضغط.

iFixit ذكر أيضا أن الأجزاء ذات الصلة في ايفون 6 Plus غير محمية بواسطة طبقة إضافية من مادة تسمى “underfill” الموجودة في ايفون 5S، والتي يمكن أن تساعد في منع حدوث مشكلات الناجمة عن الإجهاد المادي على ايفون 6 Plus.

يبدو أن ابل على علم بهذة المشكلة من خلال منتديات الشركة، وتوصي المستخدمين المتأثرين التحقق من صفحة الدعم المتعلقة بالشاشات التي تعمل باللمس لا تستجيب للضغط على الشاشة.

إذا كانت توصيات ابل لحل المشكلة لا تعمل و ايفون هو تحت الضمان، قد توفر الشركة بديل مجاني. إذا لم تكن كذلك، قد تضطر إلى شراء هاتف جديد كليا، حيث أن ابل لم تعلن حتى الآن عن برنامج إصلاح أو استبدال خصيصا لهذه المشكلة.

تعليق واحد

  1. سبحان الله. صادفتني اليوم هذه المشكلة وقمت بزيارة اي بي ام كير ولان الجهاز لم يعد تحت الضمان طُلب مني استبدال الجهاز ودفع 1380 درهم