الرئيسية / الاخبار / ابل تواجه دعوى قضائية بسبب عدم استجابة شاشات اللمس في ايفون 6 و 6 Plus

ابل تواجه دعوى قضائية بسبب عدم استجابة شاشات اللمس في ايفون 6 و 6 Plus

رفع ثلاثة أشخاص من ولايات مختلفة في الولايات المتحدة هذا الاسبوع دعوى جماعية ضد شركة ابل بسبب العيب المزعوم الذي يتسبب في عدم استجابة شاشات اللمس ايفون 6 و 6 Plus.

شكوى الدعوى الجماعية، التي قدمت إلى محكمة محلية في شمال كاليفورنيا، تتهم ابل بانتهاك قوانين الاحتيال على المستهلكين في ولاية كاليفورنيا، عن طريق الاحتيال، التزوير والإهمال، خرق الضمان الضمني، الإثراء غير المشروع، وانتهاكات لقانون ضمان المستهلك.

Touch Disease

ابل على بينة من أجهزة ايفون المعيبة منذ فترة طويلة. ومع ذلك، ابل رفضت بشكل روتيني إصلاح ايفون دون تكلفة عند ظهور المشكلة. وقد تواصل العديد من أصحاب فون الأخرين مع موظفي ووكلاء ابل لطلب معالجة شاشة اللمس و الضرر الناتج عنها. وابل رفضت ذلك.

الشكوى تطلب من المحكمة إصدار أمر لشركة بإصلاح، استدعاء، و / أو استبدال أجهزة ايفون المتأثرة بهذة المشكلة وتمديد فترة ضمان تلك الأجهزة لفترة معقولة من الزمن.

الدعوى القضائية تستشهد بموقع iFixit، الذي عرض الأسبوع الماضي فيديو عن الخلل، الملقب ب “مرض اللمس” (touch disease). العيب يظهر كشريط رمادي في الجزء العلوي من الشاشة والشاشة لا تستجيب أو تستجيب أقل للمس. ويقال أن سبب المشكلة يعود إلى التغييرات في الطريقة بناء ايفون 6 Plus مقارنة مع الأجيال السابقة، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مع الأجزاء التي تساعد على تسجيل النقرات على شاشة تعمل باللمس.

الشكوى تدعي على وجه التحديد أن فشل ابل في دمج “درع من المعدن” أو “underfill” على لوحة الأم، كما فعلت مع ايفون 5S و ايفون 5C، يجعل من ايفون 6 و 6 Plus، “اقل متانة بشكل كبير في ظل الاستخدام العادي ويؤدي في نهاية المطاف إلى خلل الشاشة التي تعمل باللمس”.

3 تعليقات

  1. لنا الله انا عندي نفس المشكلة وش الحل وكم بيكلف صيانه وويش المطلوب تغييره

  2. السلام عليكم
    أنا صارت معي