الرئيسية / الاخبار / ابل تطلق برنامج إصلاح أجهزة ايفون 6S التي تعاني من إيقاف غير متوقع

ابل تطلق برنامج إصلاح أجهزة ايفون 6S التي تعاني من إيقاف غير متوقع

أطلقت ابل اليوم برنامج إصلاح جديد لمستخدمي ايفون 6S مع أجهزة تتوقف عن التشغيل فجأة بدون سابق انذار. القضية محدودة ولا تؤثر إلا على بعض الأجهزة المصنعة بين شهري سبتمبر وأكتوبر 2015.

iphone6sfalling

اكتشفت ابل أن عددا قليلا جدا من أجهزة ايفون 6S قد تتوقف عن التشغيل بشكل غير متوقع. هذه القضية لا تتعلق بسلامة المستخدمين وتؤثر فقط على الأجهزة ضمن نطاق الرقم التسلسلي المحدود التي تم تصنيعها بين شهري سبتمبر وأكتوبر 2015.

إذا واجهت هذه المشكلة، الرجاء زيارة متجر التحزئة ابل أو موفر خدمة ابل معتمد وفحص الرقم التسلسلي للجهاز لتأكيد الأهلية للحصول على استبدال البطارية، مجانا.

حل ابل للقضية هو استبدال بطارية الجهاز مجانا، على الرغم من أن ابل تقول أنه إذا كانت هناك مشاكل أخرى مع جهاز المستخدم مثل شاشة متصدعة التي يمكن أن تؤثر على إجراء استبدال البطارية، يجب أن يتم إصلاح تلك القضايا مقابل رسوم قبل معالجة مسألة البطارية.

المستخدمين مع هذة المشكلة، الذين دفعوا سابقا مقابل استبدال بطارية هواتفهم يمكنهم التواصل مع ابل لطلب استرداد المبلغ.

قبل ثلاثة أيام فقط، أطلقت شركة ابل برنامج إصلاح لاصحاب ايفون 6 Plus الذين يعانون من ما يسمى ب “Touch Disease”، حيث يمكن للمستخدمين رؤية وميض على الشاشة أو فقدان حساسية اللمس. هذا البرنامج ينطوي على رسوم إصلاح بقيمة 149 دولار، حيث تقول ابل أن سبب هذة القضية هو على الأقل جزئيا “سقوط الهاتف عدة مرات على سطح صلب”.