الرئيسية / How to / إصلاح مشاكل تفعيل iMessage وFaceTime مع iOS 7

إصلاح مشاكل تفعيل iMessage وFaceTime مع iOS 7

imessage-activation-error

ذكر مستخدمين لنظام iOS 7 حدوث بعض المشاكل عند محاولة تفعيل iMessage و FaceTime على ايفون، آيباد، وأجهزة آيبود. بعض أخطاء التفعيل الأولى ربما كانت بسبب الطلب الهائل في وقت واحد على خوادم أبل، ولكن لأن بعض الأشخاص لا يزال تواجه هذه المشكلة بعد أنتهاء الموجه الأولى من تحديث iOS 7 ، فربما هذا الموضوع يستحق المعالجة.

معظم أخطاء تفعيل iMessage و FaceTime هي واحدة من الإجراءين التاليين، إما ان الجهاز يعلق وتظهر هذة الرسالة “في انتظار التنشيط …” أو ان تظهر لك نافذة منبثقة تقول “حدث خطأ أثناء التنشيط. حاول مرة أخرى “والتي تبدو مثل هذا:

هذا هو بالضبط نوع رسالة الخطأ التي نحن نبحث عن حل لها هنا، لذلك اتبع الخطوات التالية لتكون قادراً على الحصول على الخدمات iMessage و FaceTime مرة أخرى خلال وقت قصير.

1: تاكيد تعيين أبل ID لكل من iMessages و FaceTime

هل تم تكوين عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل صحيح؟ هل رقم هاتفك مدرج في القائمة؟ وإليك كيف يمكنك التأكد من:

iMessages

أعدادات> الرسائل> iMessages > أفحص ما اذا كان “أبل ID” هو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وأرقام الهواتف التي تم تخزينها أدناه

اضغط على “Apple ID: [email protected] لتسجيل الخروج أو تغيير الحسابات إذا لزم الأمر

فيس تايم

إعدادات > FaceTime > تأكد انة تم تعيين “أبل ID” مع العنوان الصحيح وأن أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني تم إدخالها بشكل صحيح

إذا كان كل شئ على ما يرام، حاول التبديل الى OFF ثم الى ON مرة أخرى.

2: تبديل كل من الخدمات من OFF الى ON وبالعكس

بعد إجراء التغييرات على معرف أبل، فأنت تريد تبديل الإعدادات وتشغيلها مرة أخرى:

إعدادات> الرسائل > OFF، انتظر بضع ثوان، ثم التبديل مرة أخرى الى ON

إعدادات> فيس تايم> OFF، انتظر بضع ثوان، ثم التبديل مرة أخرى الى ON

جرب الان! لا تزال تظهر لك رسالى خطأ التفعيل؟ حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك كما في الخطوة المقبلة.

3: إعادة تعيين إعدادات شبكة الاتصال

لاحظ أنه سيكون عليك إعادة إدخال كلمة مرور واي فاي الخاص بك من خلال القيام بذلك:

الذهاب إلى إعدادات > عام > إعادة تعيين> اختيار “إعادة تعيين إعدادات الشبكة”

إذا كانت لديك مجموعة من كلمات المرور سوف تحتاج إلى إدخالها قبل إعادة تعيين الإعدادات. عند الانتهاء، عليك الأتصال بشبكة واي فاي الخاصة بك مرة أخرى ثم التحقق من iMessages و / أو FaceTime لمعرفة ما اذا كانت تعمل. تستطيع ارسال iMessages إلى شخص يستخدمها أيضا، ومن المفروض ان نهمل الخدمة الان. هذة هي خدعة مجربة وحقيقية وهي تعمل منذ اطلاق iMessages .

بالنسبة ل_FaceTime، قد ترغب في البداية محاولة إجراء مكالمة صوتية قبل إجراء مكالمة فيديو. المكالمات الصوتية تستخدم بيانات اقل من الفيديو. وبضعة تقارير ذكرت ان هذا تسبب بتفعيل الخدمة.

4: إعادة تشغيل

قم بتشغيل ايفون أو آيباد ثم إيقافة مرة أخرى. كل ما عليك القيام به هو الضغط على زر الطاقة، إيقاف التشغيل ثم إعادتة مرة أخرى.

بعد إعادة التشغيل مرة أخرى، حاول ارسال iMessages أو البدأ في مكالمة ل_FaceTime، كل شيء يجب أن تعمل كما هو متوقع.